ИИ-сотрудник в отдел продаж
Обычно контроль качества закрывают своей ставкой в штате. Такой человек обходится компании в 80 000-120 000 ₽ в месяц плюс налоги, отпуск и текучка.
И поток он всё равно не закрывает. Чтобы прослушать 86 385 звонков руками, нужно пять-шесть человек на полной ставке. ИИ-сотрудник EchoAudit входит в отдел продаж или колцентр и разбирает поток целиком: держит скрипт, показывает причину отказа и точку срыва.
Подписка с куратором. Ваша телефония, ваша CRM, данные отдельно.
Наша цена: от 60 000 ₽ в месяц за отдел, внедрение от 150 000 ₽ разово. Поток вырастет вдвое, счёт от этого не удваивается и штат нанимать не придётся.
Рабочий контур
Поток, который руками не закрыть
- 86 385
- звонков в рабочем контуре
- 197
- менеджеров под одним критерием
- 2 026
- разговоров в пиковые сутки
- 5-6
- ставок только на прослушивание
Как работает в отделе
Растёт вместе с потоком
Вдвое больше звонков не значит вдвое больше контролёров. Пиковые сутки рабочего контура: 2 026 звонков.
Учится под ваш скрипт
Куратор настраивает критерии под ваши разговоры. Меняете регламент, меняется оценка.
Оценивает ровно
Один критерий на 197 менеджеров. Оценка не зависит от того, кто из руководителей слушал запись.
Сначала контур. Потом роль, которая остаётся в отделе
01
Входит в контур
Подключаемся к вашей телефонии и CRM. Менять системы не нужно.
02
Держит скрипт
Критерии настраивает куратор под ваши разговоры. Меняете регламент, меняется оценка.
03
Показывает срыв
Причина отказа словами клиента и шаг, на котором сделка рассыпалась.
04
Растёт с потоком
Больше звонков не значит больше контролёров в штате. Подписка держит контур каждый месяц.
Искали разовый аудит звонков?
Разбор качества и проверка отдела на странице аудита. Здесь про роль, которая остаётся в отделе и работает на потоке дальше.
Коротко про роль в отделе
Разбирает звонки отдела: держит скрипт, собирает причины отказа словами клиента, показывает шаг, на котором сорвалась сделка. Работает в вашем отделе по подписке.
Можно, и это честная альтернатива нам. Считайте так: своя ставка обходится компании в 80 000-120 000 ₽ в месяц плюс налоги, отпуск и замена при увольнении. При этом один человек физически разбирает несколько десятков звонков в день. В рабочем контуре EchoAudit поток доходил до 2 026 звонков в сутки. Это уже пять-шесть ставок только на прослушивание.
Нет. Аудит это разбор качества и проверка отдела, он на соседней странице. Здесь про роль, которая остаётся в отделе и работает на потоке постоянно. Часто нужно и то и другое.
Данные вашей компании храним отдельно, записи разных клиентов не смешиваем, действия фиксируются. Для агентств это обычно условие сделки: цены, условия и база клиентов. Самое чувствительное, что есть. При жёстких требованиях безопасности согласуем усиленный режим.
Платите только нам, без дополнительных ставок в штате. Внедрение от 150 000 ₽ разово. Один отдел: от 60 000 ₽ в месяц. Две-три роли в одном контуре: от 150 000 ₽ в месяц. Точный счёт после опросника.